התכתבות עם בנקאי

תשובת הבנקאי תתקבל עד תום יום העסקים הבא. לפניות דחופות יש ליצור קשר טלפוני עם מוקד לאומי. השירות אינו מיועד להעברת הוראות לביצוע בניירות ערך ובמטבע חוץ. הפעולה מותנית באישור בנקאי ועם קבלת האישור הפעולה תבוצע בהתאם לכללים הנהוגים בבנק. עליך לוודא שהפעולה בוצעה כבקשתך, פרטי הפעולה זמינים עבורך בדפי החשבון או בשירות "כתוב לבנקאי". הבנק רשאי ליצור עמך קשר ו/או לשלוח הודעות בנושא פנייתך בלבד, גם באמצעות SMS לפי פרטי הקשר שבידי הבנק. שירות התכתבות עם בנקאי ניתן ללא עלות. ההוראות שיבוצעו במסגרת השירות, יחויבו בעמלות לפי הקבוע בתעריפון הבנק. בהעברת פעולות באמצעות קובץ מצורף, הינך מתבקש לחתום על גבי המסמך - צירוף הקבצים מתאפשר בשלב זה באמצעות גלישה לחשבונך באתר האינטרנט. ניתן לצרף קבצים מסוג: PDF ,PNG, JPEG, XLSX עד 5MB לקובץ בודד. באפשרותך לצרף בכל פעולה עד 5 קבצים שגודלם המצטבר הינו עד 7MB