אם איבדת את המכשיר הנייד או שהוא נגנב וכבר לא ברשותך, אנחנו ממליצים לפנות תחילה לספק הסלולרי ולחסום את המכשיר.

בנוסף, באפשרותך לחסום את שני שירותי המידע המתקבלים מהבנק: "לאומי בזמן" ו- "יתרה ברגע", בצורה קלה דרך אתר או אפליקציית לאומי.

הנחיות להסרת השירותים:

• שירות "לאומי בזמן" -אפשר להסיר באמצעות אתר לאומי
  • תפריט ראשי
    • תיבת הדואר שלי
    • הצטרפות להודעות ודואר
    • בעיגול "לאומי בזמן" ללחוץ על "עדכון השירות"
    •  לסמן "V" ליד "אני מעוניין להסיר את השירות"
    • ללחוץ על "אישור"
      
       

• שירות "יתרה ברגע" אפשר להסיר ע"י כניסה לאפליקציה ממכשיר אחר
  • תפריט ראשי
    • הגדרות, סיסמא ושירותים
    • בחלק של "הגדרות אפליקציה ושירותים" ללחוץ על שורה של "הצגת יתרה ברגע" 
    • במסך הבא ללחוץ על כפתור "הסר"
    • במסך הבא ללחוץ על "סיום"